1. Администратор на данни и общо представяне на Политиката

Администратор на данни: Chic Chic ( Гигълс ООД), дружество с ограничена отговорност, регистрирано съгласно френското законодателство с регистрационен номер 208226658 и със седалище в София, България, на адрес гр. София 1164, Булевард Христо Смирненски 7. Chic Chic се представлява от председателя и главния изпълнителен директор.

Чрез своята платформа – уебсайтът chic-chic.bg и мобилните приложения за iOS и Android (наричани заедно „Платформата“) – Chic Chic събира и обработва лични данни на своите потребители („вие“, „потребителят“).

Личните данни са всяка информация, която идентифицира или може да идентифицира физическо лице, като име, идентификационен номер, данни за местоположение или други идентификатори.

Настоящата Политика за поверителност („Политика“) обяснява какви данни събираме, как ги обработваме и защо. Политиката е изготвена в съответствие с Общия регламент за защита на данните на ЕС (GDPR) и други приложими закони.

1.1. Промени в Политиката Chic Chic може да променя Политиката по всяко време. Актуалната версия е винаги налична на Платформата. При значителни промени ще ви уведомим чрез:

• Имейл;
• Банер или известие на Платформата.

Може да ви бъде поискано потвърждение, че сте прочели и разбрали новата версия на Политиката.

2. Събиране и обработка на лични данни

Събираме данни директно от вас или чрез трети страни (напр. социални мрежи, партньори). Ето основните категории:

Данни за самоличност и профил::

• Име, потребителско име, имейл адрес, парола.
• Дата на раждане (или потвърждение за пълнолетие).
• Профилна снимка и пол.
• Данни за бизнеса (ако сте професионален продавач).

Информация за устройството и активността:

• IP адрес, тип устройство, браузър, операционна система.
• Сесийна информация, бисквитки, предпочитания.

Данни за взаимодействие:

• Комуникация с други потребители.
• Отзиви, оценки и коментари.
• Активности като добавяне на артикули към списъка с любими.

Платежна информация:

• Данни за плащания и фактури
• Банкови данни (в ограничена форма).

Данни за транспорт:

• Адреси за доставка.
• Данни за проследяване на пратки.

Информация за борба с измамите Данни от кредитни карти (ограничени) или банкови извлечения (замъглени).

2.2 Задължителни данни Някои данни са задължителни. Те се обозначават със символ (например звезда). Липсата на предоставяне на тези данни може да ви ограничи в използването на Платформата.

3. Основания за обработка на лични данни

3.1 Обработка на база договорни отношения Обработваме данни, за да:

• Създадем и управляваме вашия акаунт.
• Предоставим услуги като транзакции, доставки и поддръжка.
• Информираме ви за актуализации и промени.

3.2 Обработка на база легитимни интереси Обработваме данни, за да:

• Улесняваме взаимодействието между потребители.
• Подобряваме функционалността на Платформата.
• Предоставяме персонализирано съдържание и препоръки.

3.3 Обработка със съгласие С вашето изрично съгласие обработваме данни, за да:

• Изпращаме бюлетини и персонализирани оферти.
• Извършваме анализи за подобряване на услугите.

3.4 Законова обработка Обработваме данни, за да спазим законови задължения, като:

• Съхранение на фактури.
• Сътрудничество с данъчни и правоприлагащи органи.

4. Бисквитки

4.1 Какво са бисквитки? Бисквитките са малки файлове, които се съхраняват на вашето устройство. Те се използват за:

• Запомняне на вашите предпочитания.
• Персонализация на съдържанието и рекламите.

4.2 Управление на бисквитки Можете да управлявате своите предпочитания чрез:

• Банера за бисквитки на Платформата.
• Настройките на вашия браузър.

4.3 Видове бисквитки

• Необходими: За основна функционалност на Платформата.
• Аналитични: За статистически анализи (със съгласие).
• Персонализирани: За препоръки и реклами (със съгласие).

5. Съхранение на данни

Съхраняваме лични данни за период, необходим за изпълнение на целите, като например:

• Данни за акаунта – докато той е активен.
• Данни за транзакции – за законовия срок на съхранение (напр. 10 години за фактури).

6. Получатели на данни

Данните ви могат да бъдат предавани на:

• Вътрешни екипи на Chic Chic (напр. отдел „Обслужване на клиенти“).
• Трети страни – доставчици на услуги (напр. транспорт, плащания).
• Правоприлагащи органи – в съответствие със закона.

Данните ви няма да бъдат продавани на трети страни.

7. Вашите права

Имате следните права:

• Достъп: Да поискате информация за обработката на вашите данни.
• Корекция: Да коригирате неточни или остарели данни.
• Изтриване: Да изискате изтриване на данни, които вече не са необходими.
• Преносимост: Да получите копие от данните си в структуриран формат.
• Възражение: Да се противопоставите на обработка за маркетингови цели.

За да упражните тези права, свържете се с нас чрез портала за поверителност.

8. Контакт

За въпроси относно защитата на данни, можете да се свържете се с отдела за обслужване на клиенти.